Ремонт бензопил. Умер новый STIHL361

7-02-2013, 20:40, автор: SHTIL250

Приветствую, уважаемые! Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Умер новый STIHL361. Был на гарантии. Экспертиза в сервисном центре выдала: "Задиры на поршневой со стороны впускного клапана. Перегрев двигателя. Возможные причины - не качественная смесь, либо продолжительная работа на холостом ходу."
По поводу смеси сильно сомневаюсь, готовлю не первый год, до сих пор получалось. Тем более что STIHL250 работавший на смеси из той же канистры, не кашляет и даже не чихает. На холостых пилу точно не гонял.
Какие мнения будут на этот счёт?

Рейтинг:
  • 0

21
Другие новости по теме:

Комментарии

Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

8 февраля 2013 10:31

Очень детство напоминает :) Были раньше такие мотоциклы - Восход от ЗиДа.

После покупки, заводить их категорически не стоило, т.к. в цилиндрах, более чем часто, встречалась металлическая стружка.

Симптомы - очень похожи.

 

Что касается сервиса: многие сервисы предпочитают тянуть деньги с клиента, это проще. Самые хитропопые, тянут деньги с двух сторон разом.

 

Имхо - есть смысл написать в официальное представительство http://www.stihl.ru с полным описанием ситуации.

 

Ну и держать нас в курсе дела bully  . Будут отнекиваться - так и запишем БОЛЬШИМИ БУКВАМИ am , помогут - честь им и хвала, напишу оду радости  fellow

 

Re знакомому удалось добиться замены автомата в тойоте, по гарантии, только после письма в британский офис Тойоты.

 


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

8 февраля 2013 20:00

Спасибо,Миш.Попытка не пытка,так кажется,говорят. wink

20 комментариев 13 публикаций
elki-palki Группа: Плотники
Регистрация: 6.04.2011
Статус: Пользователь offline

10 февраля 2013 14:33

Михаил дело говорит,а отговорки типа смесь не проавильно сделална полный бред,пила такого уровня чихала на это,если она не левая конечно ,не сделана в гараже у дяди Феди bully

49 комментариев 3 публикации
Vasya Группа: Участник Сообщества
Регистрация: 15.11.2012
Статус: Пользователь offline

11 февраля 2013 18:59

"Задиры на поршневой со стороны впускного клапана. Перегрев двигателя. Возможные причины - не качественная смесь, либо продолжительная работа на холостом ходу."

 

Гонят, задарма ремонтировать не хотят. Сдохший штиль - косяк завода. Бывает такое с любыми пилами

2 комментария 3 публикации
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

18 февраля 2013 20:10

Сегодня получил приглашение от официального представителя штиля в Екатеринбурге на повторную диагностику.

20 комментариев 13 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

18 февраля 2013 22:09

Цитата: SHTIL250
Сегодня получил приглашение от официального представителя штиля в Екатеринбурге на повторную диагностику.

 

Шустро они отреагировали: +1 Штилю


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
casa-madera Группа: Администраторы
Регистрация: 25.03.2008
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 12:03

Смотрел сегодня в инете информацию по мертвым shtil'ям

Как то все совсем безрадостно. Слишком много жалоб, и именно на мощные модели. У всех проблемы возникают в первые недели/месяцы работы.

Технология производства поршневой группы, у более мощных пил, скорее всего другая, линия - другая, отсюда и возможные проблемы.

 

А вот отсутствие нормального сервиса по обслуживанию бензопил Штиль может выйти боком компании.

193 комментария 177 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 18:05

Цитата: casa-madera

Технология производства поршневой группы, у более мощных пил, скорее всего другая, линия - другая, отсюда и возможные проблемы.

 

Есть вариант - косяка при проектировании, т.е. использованные материалы / технологии не подходят под заявленные мощности.

 

Цитата: casa-madera

А вот отсутствие нормального сервиса по обслуживанию бензопил Штиль может выйти боком компании.

 

Это да, на рынке потребителя - Да, при отсутствии конкуренции - Нет.

 

Вот только нет у нас таких объемов продаж за которые стоит бодаться производителям, именно продажа и обслуживание профессионального оборудования тянет за собой ширпотреб.


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 18:12

Цитата: casa-madera
Смотрел сегодня в инете информацию по мертвым shtil'ям
Как то все совсем безрадостно. Слишком много жалоб, и именно на мощные модели. У всех проблемы возникают в первые недели/месяцы работы.
Технология производства поршневой группы, у более мощных пил, скорее всего другая, линия - другая, отсюда и возможные проблемы.
 
А вот отсутствие нормального сервиса по обслуживанию бензопил Штиль может выйти боком компании.

Возможно и так .Общался с представителями компании во время их приезда к нам в город.Обсуждали ,в частности,и мою проблему.И вот что они говорят.У мощных пил типа 361MS двиатель довольно мощный и для его полноценном вентиляции необходимо постоянно поддерживать высокие обороты.Минимум это 3/4 от максимальных.Т.Е. высоких оборотов бояться не надо.Возможно низкие обороты это одна из причин возникающих проблем? 

20 комментариев 13 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 18:27

Цитата: SHTIL250
.Возможно низкие обороты это одна из причин возникающих проблем? 

 

Тогда это ОЧЕНЬ сильный косяк проектирования. Ну какой м*дак будет на срубе бегать по площадке и держать обороты 3/4 от максимума? Мы ж вроде как не Шварцнегеры, да и свои же по башке надают, за непрерывные завывания



Гы, они б тогда дросель натягивали на нужное количество оборотов


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
casa-madera Группа: Администраторы
Регистрация: 25.03.2008
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 18:30

Гнилой какой то отмаз. Они, там к АвтоВАЗу никакого отношения не имеют?

193 комментария 177 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 19:23

У меня хорошие новости. wink

Вчера читал о новинке штиля.Правда это не бензопила ,а бензорез.Режет всё подряд,дури выше крыши.Так вот,там вместо карбюратора установлено что-то типа инжектора.Только круче.Сам определяет качество топлива,оптимальный режим подачи топлива в зависимости от нагрузки и т.д. и т.п.

http://www.1926.ru/news/1/106/



Цитата: Михаил
Цитата: SHTIL250
Сегодня получил приглашение от официального представителя штиля в Екатеринбурге на повторную диагностику.

 
Шустро они отреагировали: +1 Штилю

Т.Е. 10 дней это считается шустро? belay

Если бы они гарантийный талон вернули сразу же а не через две недели,я бы его уже наверное отремонтировал(у сенсея ребята сами в штилях ремонт производят)если бы не гарантия я бы сразу к нему и  обратился.

20 комментариев 13 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

19 февраля 2013 20:31

Цитата: SHTIL250
Т.Е. 10 дней это считается шустро?

В Рассейской дествительности - ДА. Иные готовы месяцами педалить


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
evgen Группа: Плотники
Регистрация: 3.09.2011
Статус: Пользователь offline

21 февраля 2013 10:01

У меня те же проблемы, только с другой маркой(писал на соседнем форуме) , так мне поставили совершенно обратный диагноз- недостаточная загрузка на высоких оборотах и вследствии этого перегрев, По ходу дела сколько сервисов, столько и мнений, сами они ничего не знают и делать по гарантии не хоттят!!!

54 комментария 10 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

21 февраля 2013 15:59

Цитата: evgen
У меня те же проблемы, только с другой маркой(писал на соседнем форуме) , так мне поставили совершенно обратный диагноз- недостаточная загрузка на высоких оборотах и вследствии этого перегрев, По ходу дела сколько сервисов, столько и мнений, сами они ничего не знают и делать по гарантии не хоттят!!!

У меня сложилось такое же впечатление.Поэтому сегодня лично увёз в Екатеринбург в офис официального дистрибьютера свою пилу.Персонал вежливый и адекватный.Всё по делу и по сущесву вопроса.Реплик "сервисовских" типа:"я с вами рядом не стоял и что вы там с ней делали не видел "не звучало.Осталось до вторника (максимум)подождать результатов.

20 комментариев 13 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

21 февраля 2013 16:49

Рынок хоть и не развит, но уж больно узок, покупателей профоборудования - кот наплакал. Развести срач на 2-3 тематических форумах на тему "STIHL - гумно, сервис - гумно" проблемы не составляет, а вот снять негатив после этого, будет стоить ну совсем не так просто и дешего. А судя по деньгам вкладываемым в рекламу STIHL - ребята пришли всерьез и надолго. Им нет резона так подставляться, хотя в России возможны любые чудеса..


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
alfaz-k Группа: Плотники
Регистрация: 6.01.2012
Статус: Пользователь offline

24 февраля 2013 23:27

Да знакомая ситыацыя! В мае 2010г. преобрел две пилы, 260 STIHL в дровасеке г. Кирове настоятельно порекомендовали продавцы для рубки срубов, по стоимости 25000 руб каждая обошлась. Через неделю одна пила встала, тот же диагноз я им а вторая ведь работает? экспертиза независемой оценки выдала: "Задиры на поршневой со стороны впускного клапана. Перегрев двигателя. Возможные причины - не качественная смеси. Замена поршня 2000 руб. цилиндра 7000руб Через месяц вторая умерла. Ремонтирова по три раза плюнул купил 250 год отапхали одна на окорочнике кубов 130 перелопатила Вот тоже думаю на окорочник по мощнее приобрести? Посоветуйте что приобрести? Зарание блогодарен.

31 комментарий 7 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

26 февраля 2013 11:11

Цитата: alfaz-k
Да знакомая ситыацыя! В мае 2010г. преобрел две пилы, 260 STIHL в дровасеке г. Кирове настоятельно порекомендовали продавцы для рубки срубов, по стоимости 25000 руб каждая обошлась. Через неделю одна пила встала, тот же диагноз я им а вторая ведь работает? экспертиза независемой оценки выдала: "Задиры на поршневой со стороны впускного клапана. Перегрев двигателя. Возможные причины - не качественная смеси. Замена поршня 2000 руб. цилиндра 7000руб Через месяц вторая умерла. Ремонтирова по три раза плюнул купил 250 год отапхали одна на окорочнике кубов 130 перелопатила Вот тоже думаю на окорочник по мощнее приобрести? Посоветуйте что приобрести? Зарание блогодарен.

Сегодня позвонили от дистребьютера штилевского(туда отвозил пилу на повторную диагностику) .Говорят что пила работала на чистом бензине,следов масла не обнаружено. wink

Видимо придётся своими силами всё ремонтировать.Отдавать за ремонт половину стоимости ,а это более 12 000 руб ,с гарантией на один месяц как-то не хочется.

А по поводу окорочника ...я созванивался с поставщиками они говорят что для окорки лучше брать пилы помощнее stihl290-361.

20 комментариев 13 публикаций
casa-madera Группа: Администраторы
Регистрация: 25.03.2008
Статус: Пользователь offline

26 февраля 2013 12:02

Цитата: SHTIL250
А по поводу окорочника ...я созванивался с поставщиками они говорят что для окорки лучше брать пилы помощнее stihl290-361.

 

Есть ОЧЕНЬ стойкое мнение, что НЕ СТОИТ БРАТЬ НИЧЕГО что несет на себе надпись STIHL

193 комментария 177 публикаций
Михаил Группа: Прораб
Регистрация: 2.07.2008
Статус: Пользователь offline

26 февраля 2013 13:13

Ну что я могу сказать, Stihl - более не наш выбор. 

Не хотите геморой - посылайте Штиль долой  wink

 

Сделал голосовалку и тему с отзывами по бензопилам. Голосуем


--------------------
335 комментариев 100 публикаций
SHTIL250 Группа: Посетители
Регистрация: 28.08.2009
Статус: Пользователь offline

3 марта 2013 11:37

Ну а как другие марки бензопил?Чем лучше?Неужели всё так радужно?!

Сервисы хускварны или макиты более объективны?

В пользу штиля могу сказать что отношение собственнного веса к  мощности лучше чем у других .Да и заложенный ресурс весьма изрядный. 

20 комментариев 13 публикаций
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Реклама Темы форума