Ремонт бензопил. Умер новый STIHL361

Симптомы - очень похожи.

Что касается сервиса: многие сервисы предпочитают тянуть деньги с клиента, это проще. Самые хитропопые, тянут деньги с двух сторон разом.

Имхо - есть смысл написать в официальное представительство http://www.stihl.ru с полным описанием ситуации.

Ну и держать нас в курсе дела  . Будут отнекиваться - так и запишем БОЛЬШИМИ БУКВАМИ , помогут - честь им и хвала, напишу оду радости 

Re знакомому удалось добиться замены автомата в тойоте, по гарантии, только после письма в британский офис Тойоты.

Спасибо,Миш.Попытка не пытка,так кажется,говорят.

Михаил дело говорит,а отговорки типа смесь не проавильно сделална полный бред,пила такого уровня чихала на это,если она не левая конечно ,не сделана в гараже у дяди Феди

Гонят, задарма ремонтировать не хотят. Сдохший штиль - косяк завода. Бывает такое с любыми пилами

Сегодня получил приглашение от официального представителя штиля в Екатеринбурге на повторную диагностику.

Шустро они отреагировали: +1 Штилю

Смотрел сегодня в инете информацию по мертвым shtil'ям

Как то все совсем безрадостно. Слишком много жалоб, и именно на мощные модели. У всех проблемы возникают в первые недели/месяцы работы.

Технология производства поршневой группы, у более мощных пил, скорее всего другая, линия - другая, отсюда и возможные проблемы.

А вот отсутствие нормального сервиса по обслуживанию бензопил Штиль может выйти боком компании.

Есть вариант - косяка при проектировании, т.е. использованные материалы / технологии не подходят под заявленные мощности.

Это да, на рынке потребителя - Да, при отсутствии конкуренции - Нет.

Вот только нет у нас таких объемов продаж за которые стоит бодаться производителям, именно продажа и обслуживание профессионального оборудования тянет за собой ширпотреб.

Возможно и так .Общался с представителями компании во время их приезда к нам в город.Обсуждали ,в частности,и мою проблему.И вот что они говорят.У мощных пил типа 361MS двиатель довольно мощный и для его полноценном вентиляции необходимо постоянно поддерживать высокие обороты.Минимум это 3/4 от максимальных.Т.Е. высоких оборотов бояться не надо.Возможно низкие обороты это одна из причин возникающих проблем? 

Тогда это ОЧЕНЬ сильный косяк проектирования. Ну какой м*дак будет на срубе бегать по площадке и держать обороты 3/4 от максимума? Мы ж вроде как не Шварцнегеры, да и свои же по башке надают, за непрерывные завывания

Гы, они б тогда дросель натягивали на нужное количество оборотов

Гнилой какой то отмаз. Они, там к АвтоВАЗу никакого отношения не имеют?

У меня хорошие новости.

Вчера читал о новинке штиля.Правда это не бензопила ,а бензорез.Режет всё подряд,дури выше крыши.Так вот,там вместо карбюратора установлено что-то типа инжектора.Только круче.Сам определяет качество топлива,оптимальный режим подачи топлива в зависимости от нагрузки и т.д. и т.п.

http://www.1926.ru/news/1/106/

Т.Е. 10 дней это считается шустро?

Если бы они гарантийный талон вернули сразу же а не через две недели,я бы его уже наверное отремонтировал(у сенсея ребята сами в штилях ремонт производят)если бы не гарантия я бы сразу к нему и  обратился.

В Рассейской дествительности - ДА. Иные готовы месяцами педалить

У меня те же проблемы, только с другой маркой(писал на соседнем форуме) , так мне поставили совершенно обратный диагноз- недостаточная загрузка на высоких оборотах и вследствии этого перегрев, По ходу дела сколько сервисов, столько и мнений, сами они ничего не знают и делать по гарантии не хоттят!!!

У меня сложилось такое же впечатление.Поэтому сегодня лично увёз в Екатеринбург в офис официального дистрибьютера свою пилу.Персонал вежливый и адекватный.Всё по делу и по сущесву вопроса.Реплик "сервисовских" типа:"я с вами рядом не стоял и что вы там с ней делали не видел "не звучало.Осталось до вторника (максимум)подождать результатов.

Рынок хоть и не развит, но уж больно узок, покупателей профоборудования - кот наплакал. Развести срач на 2-3 тематических форумах на тему "STIHL - гумно, сервис - гумно" проблемы не составляет, а вот снять негатив после этого, будет стоить ну совсем не так просто и дешего. А судя по деньгам вкладываемым в рекламу STIHL - ребята пришли всерьез и надолго. Им нет резона так подставляться, хотя в России возможны любые чудеса..

Да знакомая ситыацыя! В мае 2010г. преобрел две пилы, 260 STIHL в дровасеке г. Кирове настоятельно порекомендовали продавцы для рубки срубов, по стоимости 25000 руб каждая обошлась. Через неделю одна пила встала, тот же диагноз я им а вторая ведь работает? экспертиза независемой оценки выдала: "Задиры на поршневой со стороны впускного клапана. Перегрев двигателя. Возможные причины - не качественная смеси. Замена поршня 2000 руб. цилиндра 7000руб Через месяц вторая умерла. Ремонтирова по три раза плюнул купил 250 год отапхали одна на окорочнике кубов 130 перелопатила Вот тоже думаю на окорочник по мощнее приобрести? Посоветуйте что приобрести? Зарание блогодарен.

Сегодня позвонили от дистребьютера штилевского(туда отвозил пилу на повторную диагностику) .Говорят что пила работала на чистом бензине,следов масла не обнаружено.

Видимо придётся своими силами всё ремонтировать.Отдавать за ремонт половину стоимости ,а это более 12 000 руб ,с гарантией на один месяц как-то не хочется.

А по поводу окорочника ...я созванивался с поставщиками они говорят что для окорки лучше брать пилы помощнее stihl290-361.

Есть ОЧЕНЬ стойкое мнение, что НЕ СТОИТ БРАТЬ НИЧЕГО что несет на себе надпись STIHL

Ну что я могу сказать, Stihl - более не наш выбор. 

Не хотите геморой - посылайте Штиль долой 

Сделал голосовалку и тему с отзывами по бензопилам. Голосуем

Ну а как другие марки бензопил?Чем лучше?Неужели всё так радужно?!

Сервисы хускварны или макиты более объективны?

В пользу штиля могу сказать что отношение собственнного веса к  мощности лучше чем у других .Да и заложенный ресурс весьма изрядный.